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        “搖一搖”開屏廣告不能任性而為_全球聚焦

        時間:2023-04-26 16:33:36       來源:法治日報


        (資料圖片僅供參考)

        近日,因不滿多次被迫觸發App“搖一搖”開屏廣告,武漢大學一學生將美圖秀秀所屬公司告上法庭。法院一審判決美圖秀秀此行為侵犯該學生的自主選擇權。實際上,不只是美圖秀秀,有媒體記者實測十二款App發現,過半受測App在用戶拿起手機的場景下,其“搖一搖”開屏廣告易被觸發。

        所謂“搖一搖”開屏廣告,指的是當用戶打開App后,在出現開屏廣告界面時,搖動手機便會自動進入廣告頁面。隨著監管力度增強,此前的很多彈窗廣告已改頭換面,變成鋪天蓋地的“搖一搖”。不可否認,這種模式具備交互成本低、使用便捷等優勢,但越來越多的App出現了亂跳轉、強制跳轉等情況,在用戶拿起手機、跑步、走路等日常生活場景中均可能觸發此功能,讓用戶不堪其擾。

        不少用戶感慨,以前是不敢亂點App,現在是不敢亂動,生怕一個風吹草動,手機就跳轉到某個購物或下載頁面。名義上的“搖一搖”,實際上成了“躲不掉”。我國消費者權益保護法明確規定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利?!痘ヂ摼W廣告管理暫行辦法》也明確,不得以欺騙方式誘使用戶點擊廣告內容。顯而易見,搖一搖就亂跳轉的App廣告已然構成一種非誠信的商業廣告推送形式,其變相強迫用戶觀看廣告,侵害了用戶的自主選擇權。同時,這些App通過“搖一搖”實現進入廣告,還會調取用戶手機轉動角度、操作時長等傳感參數,這些數據的獲取大多并未取得用戶的同意與授權,且有可能給用戶個人數據安全帶來潛在隱患。

        在數據安全越來越受到重視、政府監管部門不斷加強治理的今天,一些廣告商也在竭盡所能躲過公眾的關注目光,尋找新的突破口,用戶的數據安全乃至隱私保護也將面臨更大的挑戰。事實上,針對煩擾用戶的高靈敏度“搖一搖”開屏廣告,監管部門動作不斷。2022年12月,在工信部指導下,多家重點企業參與制定并發布相關標準,進一步細化了App信息窗口通過“搖一搖”等方式觸發頁面或跳轉至第三方應用的相關參數,如提出“搖一搖”轉動角度不小于35度、操作時長不小于3秒等一系列參考數值,確保用戶在走路、乘車、拾起放下終端設備等日常生活場景中不會出現觸發而跳轉的情況。今年2月,工信部又發布通知,要求App不得以高靈敏度“搖一搖”等易造成誤觸發的方式誘導用戶操作,并將對出現違規行為的企業采取責令整改、向社會公布、組織下架等措施,嚴肅問責處理。4月20日,工信部新聞發言人在國新辦新聞發布會上也表示,重點規范“搖一搖”亂跳轉等問題。

        可以說,有關部門整治方向非常明確,為“搖一搖”開屏廣告設置了底線,即尊重用戶意愿和權益,不得欺騙和誤導用戶,變換手段?;ㄕ?、搞博弈。

        在移動互聯網時代,廣告日益成為App的重要獲利方式,App運營者通過這種方式獲取商業利益本無可厚非,但從目前市場情況看,很多App“搖一搖”的使用體驗十分糟糕,且無法在設置中關閉,這讓人們看到部分運營者和廣告商為了商業利益而置用戶體驗和權益于不顧。有鑒于此,App運營者要想實現長遠發展,還是要把廣告植入建立在用戶知情同意基礎之上,不然不僅用戶會用腳投票,監管部門也會重拳出擊。

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